為了提升客房服務員的實際操作能力和綜合素質水平,10月23日下午1:30,圓正賓館客房部開展了客房員工操作技能比武,共8位員工參加此次比賽。
比賽主要考核兩部分內容:一是員工的儀容儀表;二是員工的包床技術。參賽員工按抽取的順序號開始展現自己的風采。
當一位員工站在床尾開始準備床單被套的放置時,觀看在兩側的員工都屏住了呼吸,待選手舉手示意“開始”后,評委們同時按下計時秒表。只見,床單被甩出一條弧線,落在床頭,員工接著迅速打開床單包好90度角,套被套時兩手抓住兩只角一拉一甩、高高拋起的棉被瞬間鋪好在床單上,好像一只美麗的蝴蝶翅膀棲息在床頭……每一個程序在操作過程中都顯得動作嫻熟、敏捷、姿態優美。“2分48秒,真不錯。”大家熱烈鼓掌祝賀。
經過兩個小時的緊張角逐,樂愛華奪得了第一名,黃玉淑、劉曉俠獲得第二名,周典云、池才容、黃冬彩等獲得第三名。每年一次的操作比賽,是鍛煉也是提高,還是平時工作經驗積累的展示。服務員們都是受益匪淺,通過客房技能比賽既能增強員工們的客房操作技能,又能將更好的服務水準提供給顧客。

(供稿:圓正賓館)