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??? 9月18日至20日，圓正賓館管理公司在臨安青山湖畔舉行了年度工作會議。浙江大學圓正控股集團公司領導胡征宇、楊其和、陳均、謝家啟、田華應邀出席會議，管理公司下屬各賓館正副總經理及公司各職能部門副經理以上人員參加了此次會議。會議由公司副總經理樓可程主持。
??? 會上，賓館管理公司總經理樓潤正作了題為《以品質管理為抓手，進一步推進企業改革創新》的工作報告，總結了公司重組兩個月來所做的各項工作，通報了下階段的工作計劃，并就公司的現狀作了深刻的剖析，同時針對存在的不足提出了各項改進措施和辦法。副總經理王堅向全體與會人員深入淺出地講解了經濟型酒店的狀況，詳細闡述了公司三年發展規劃，就公司定位、經營理念、服務宗旨、戰略目標等充分征求了意見。質檢負責人王春梅就質檢工作取得的成效和存在的不足作了分析，介紹了品牌酒店的服務質量狀況，提出了公司下階段質檢工作的思路，并提出了圍繞質檢細則、落實工作細節的建議。公司下屬各賓館及公司各職能部門就節能降耗、營銷創新、經營管理、信息化建設、對客服務、員工培訓等方面工作交流了經驗和感受，并就公司發展戰略和質量管理方案作了充分討論。
??? 控股公司胡征宇總裁在會上作了重要講話，對賓館管理公司今后的工作提出了以下要求：首先他要求全體干部員工進一步統一思想，從公司發展和創建品牌的角度認識賓館合并的深遠意義，他指出作為產業向行業化、專業化發展中的排頭兵，作為產業系統精心打造的幾大板塊中的重要組成部分之一，賓館公司應創造更大的效益，取得6+1＞7的效果。作為第一家繼續使用圓正品牌的子公司，應認真看待賓館公司的成立和今后的發展，高度樹立全局意識和一家意識，緊緊抓住發展的契機；其次，他要求公司建立健全適合圓正賓館公司和社會行業的體制機制，作為融賓館行業屬性、高校政治屬性、控股公司屬性為一體的賓館管理公司，應更多地體現行業的要求，按標準化的管理來運作，分清職責，整合資源，統籌規劃，大力推進體制機制的優化和完善，完全以社會化的管理模式開展各項工作；再次，他要求賓館公司充分整合控股和社會資源，延長服務手臂，尋求新的經濟增長點，指出除了酒店連鎖經營之外，還應采用多種方式，整合賓館、旅游、會展、會務等各類資源，做到經濟效益最大化；最后，他還對賓館管理公司全體與會人員提出了具體的要求，要求全體干部強化責任意識，勇于承擔責任，提高服務品質；強化成本控制，開源節流，向管理要效益；強化安全意識，確保賓客、員工的人身財產安全。
??? 控股公司陳均副總裁明確指明了賓館管理公司今后的發展方向，他希望擔負著特殊使命的賓館公司發展得更好，取得更高的凈資產收益率，真正成為在全國高校賓館行業中扛大旗的公司。同時，他以“黔驢技窮”的典故意味深長地要求廣大干部與時俱進、提升素質、轉變觀念、有所作為、共同努力，早日實現公司的戰略規劃和各項目標。 |
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