1月13日上午，圓正賓館公司召開年度總結大會，公司中層干部參加會議。會議由王堅副總經理主持。
會上，樓潤正總經理做了公司年度工作報告，報告從“回顧篇——2010年工作總結”、“反思篇——現階段存在的問題”、“謀劃篇——2011年工作計劃”三方面內容對公司2010年的各項工作做了總結和回顧，分析了影響公司經營的積極因素和消極因素，通報了公司一年來所取得的成績。明確指出，公司整合至今，內部管理有效提升，對外拓展初見成效，品牌建設全面鋪開，創新氛圍逐步形成，團隊建設成效明顯，企業文化建設積極推進，但信息傳導的不對稱、固定思維模式的制約、酒店品質的不均衡、營銷支撐的欠缺、運營體系的不統一、考核激勵機制的不科學等問題也日漸突出。為實現發展戰略規劃，公司將在2011年，根據發展現狀，調整戰略定位，轉變經營理念，推進整體營銷及品牌推廣，積極開展創先爭優活動，深化文化建設，進一步提升單體酒店品質，進一步改革考核激勵機制，狠抓節能降耗，拓展旅游業務，使內部管理上新臺階，團隊建設上新平臺，在提升內部管理的基礎上，以直營或委托管理的方式，逐步擴大連鎖規模。他強調，公司從2010年的整合、摸索階段過渡到2011年的鞏固、發展階段，需要廣大中層干部進一步調整理念，進一步增強向心力。作為經營性的酒店集團公司，其功能有別于行政性的集團公司，其運作模式也有別于行政性的集團公司；作為連鎖運營的核心和中樞，各單店、各職能部門的各項工作均應緊緊圍繞公司的中心工作，均應服從于公司的發展需要。他指出，2011年是公司發展的關鍵之年，希望廣大干部職工能同心協力，共克時艱，共同實現公司更長遠的發展目標。
樓可程副總經理介紹了公司下屬各直營賓館新一屆總經理班子的聘任方案。
胡征宇董事長出席會議并做重要講話。他指出，作為具有長遠經濟貢獻度的單位，控股公司對賓館公司寄予了厚望，希望賓館公司能在若干年內實現質的飛躍。因此，賓館公司全體上下應目標一致，加大各項改革力度，統一品牌稱號，統一定位，統一管理，統一營銷，統一資源整合，統一對外拓展思路，全方位灌輸企業文化，在統一的前提下根據各賓館的特質辦出酒店的特色。2011年是賓館公司發展的關鍵之年，是決定公司戰略發展目標能否實現的一年，更需要上下一心，加強溝通，換位思考，相互理解，以更好的全局觀、更專業的職業技能、更先進的經營理念提升服務，提升管理，為連鎖拓展奠定扎實的基礎。
會后，各賓館總經理班子成員對公司職能部人員進行了民主測評。
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