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在繁忙的旅游旺季，迎來了浙江大學114周年校慶。“求是”情結是每一個浙大人與母校的紐帶和動力，廣大海內外校友舉辦各項慶祝活動的首選也就自然是浙大自己的接待場所。如何營造校慶氛圍，為參加校慶的來賓提供更加優質的服務，給廣大校友回家的感受，就成了圓正連鎖酒店近期的工作重點。
圓正?靈峰山莊在狠抓服務質量的基礎上，利用現有資源，提供盡可能多的校慶特色服務項目，打造圓正連鎖酒店服務品牌。在校慶來臨之前，辦公室和工程部積極配合，將重新制作的浙大西遷歷史圖片，及時安裝在三樓客房通往西遷主題餐廳的過道上，使每日川流不息的校友和來賓，能看到煥然一新的珍貴的浙大歷史圖片。校慶期間，山莊大門口懸掛歡迎校友回母校的橫幅，在大廳醒目位置張貼各項校慶活動地點和日程表，為住店校友參加校慶活動提供便利。除照例免費贈送《浙大校友》雜志外，今年還特地制作了五個圖文并茂的易拉寶，選登了浙大校長的辦學理念。從求是書院總辦林啟到楊衛校長的關于辦學理念的代表性講話摘要，吸引了無數校友的目光。歷任浙大校長的優秀辦學理念和求是科學精神的代代相傳，是浙大人的精神財富，也是圓正連鎖酒店創新服務品牌的指導思想。
校慶期間，酒店還盡全力服務好廣大校友，真正做到“急客人所急，想客人所想”。5月22日，紫金港校區接待校友需要一批東方劍橋酒，山莊銷售部和保安部馬上組織人員、借用車輛，及時將酒送到指定場所，滿足校友接待的服務需求。PA組員工為了讓校友能有更溫馨、更清潔、更舒適的環境，校慶前幾天清洗走廊地毯至深夜。在整個校慶接待過程中，許多員工放棄休息時間，加班加點以確保給校友提供優質的服務，使廣大校友切身體會到圓正連鎖酒店——浙大人自己的文化主題酒店的親情服務。
酒店服務品牌是通過點點滴滴的服務，樁樁件件的細節，每個員工每時每刻的服務形象樹立和打造出來的。圓正?靈峰山莊將堅持不懈地做好每一次接待服務工作，為圓正連鎖酒店的服務品牌建設添磚加瓦。
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