近日，圓正賓館舉行了一場客房包床操作技能比賽，對員工的儀容儀表、包床速度、服務知識等三方面進行了考察評比。客房部共有13名員工踴躍參加了此次比賽。
參賽員工按照抽簽順序開始比賽。當第一位員工站在床尾舉手示意開始時，在兩側觀看的其他員工都屏住了呼吸：只見她動作嫻熟的拉開床單，順勢一拋一拉，床單輕輕的落在床上，中線平整齊平，包角緊密垂直，四邊掖邊平整，接著拉過被套和棉被，抓住被子的兩只角塞進被套里，并填實，抖開被芯，四角定位，拋開被子，被頭與床頭齊平……整個過程行云流水，這可真是一次展示自己嫻熟技藝的絕佳機會。
經過2個多小時的角逐，員工樂愛華獲得了第一名，周典云、黃玉淑并列第二，張彩虹、劉曉俠、蔡飛鳳等并列第三。每年一次的操作比賽，對新老員工都是一次相互學習的機會，從中我們得以進一步提高和鞏固服務技能，更好的服務顧客。
（供稿：圓正賓館）
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