??? 為全面推進貫標(biāo)工作的進程，建立起切實有效的質(zhì)量管理體系，2013年6月21日下午，啟真酒店召開了2013年度管理評審會議。會議由酒店總經(jīng)理高志鑫主持，酒店管理人員及優(yōu)秀員工代表參加會議，圓正旅業(yè)集團管理者代表王堅出席會議。
?? ?首先，高總闡述了本次管理評審會議的目的和意義，接下來各部門經(jīng)理根據(jù)自評報告，對包括之前開展的兩次內(nèi)審工作、顧客反饋、產(chǎn)品符合性、過程業(yè)績、預(yù)防和糾正措施的情況及改進的建議等各方面工作進行了分析總結(jié)。隨后，酒店管理者代表金洪陵通過“酒店質(zhì)量管理體系業(yè)績和需求的改進報告”對質(zhì)量體系在酒店的運行情況做了詳細(xì)說明，為酒店質(zhì)量管理體系更好地運行指明了方向。
??? 聽完報告后大家圍繞需解決的問題進行了認(rèn)真討論。最后，高總在發(fā)言中對質(zhì)量管理體系在酒店的運行進行了總結(jié)，并從酒店工作的各個方面提出了7點要求。
???? 此次管理評審，通過自評和互評，切實了解了酒店質(zhì)量管理體系的運行狀況。通過評審，針對工作中的問題和不足，酒店將制定切實可行的改進措施，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
（供稿：啟真酒店?葉雪嬌）
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